Bikeguide Austria

Confessions of a storywriter: Zriedka, veľmi zriedka len pedalujeme pre naše príbehové túry sami krajinou. Väčšinou dôverujeme (a spoliehame sa) na pomoc lokálneho sprievodcu – hlavne, keď ide do hôr.
Nie preto, že by sme sami boli úplne bezradní blúdiaci, potrebovali technickú podporu pri jazde (hoci ...) alebo nemali priateľov, ktorí by nás chceli sprevádzať. Skôr si ceníme na sprievodcoch to, že ako profesionáli svojho odboru jednoducho vedia, čo my ako hostia len tušíme, museli by sme náročne vyhľadávať alebo časovo náročne vyskúšať: kde ležia atraktívne ciele a ktoré oblasti sa, pretože sú ochrannou zónou, čerstvo zasiahnuté zosuvom alebo kvôli prebiehajúcim využívateľským konfliktom, vyhnúť; čo tam typicky žije a ako to vyzerá s dodávkou náhradných dielov v najbližšom bikeshope; u koho sa z akého dôvodu odporúča zastaviť na občerstvenie, či počasie vydrží a aké alternatívy máme a dokážeme vytvoriť, ak to tak nebude. Jednoducho povedané: Že sprievodcovia výrazne zlepšujú naše osobné zážitky z túr (a postupne aj príbehy z nich) a zároveň nás zbavujú niektorých prípravných ťarch.
Za predpokladu, že je on alebo ona jeden z dobrých. Ale ako spoznať dobrých sprievodcov a ako ich nájsť?

Ak odpovie Peter Schrottmayer, odpoveď na túto otázku (v budúcnosti) jednoduchá: v prírode na logu alebo odznaku Bikeguide Austria, a na internete prostredníctvom funkcie „Nájdi svojho sprievodcu“ na www.bikeguideaustria.at.
Kto teraz ihneď zvedavo klikol: Áno, webová stránka je nová – tak nová, že spomínaná vyhľadávacia funkcia ešte nie je v prevádzke. A nie, to že v ľavom hornom rohu sú logo a názov Rakúskeho cyklistického zväzu, nie je náhoda. Za internetovou prezentáciou stojí projekt, ktorý začal na začiatku roku 2021 ešte pod trochu neohrabaným názvom IV-BG, pre Zastúpenie záujmov bikeguidov, a čoskoro sa pripojil k Cycling Austria – kľúčové slová neutrálna organizácia, objektívny postoj – ako samostatná organizačná jednotka.
Primárnym cieľom iniciatívy, ktorú inicioval vtedajší referent pre vzdelávanie ÖRV Alfred Kaiblinger, bolo a je založiť jednotnú, vysoko kvalitnú vzdelávaciu normu pre bikeguidov v celom Rakúsku a tým posunúť povolanie bikeguida do nového veku.

Spomenutá lyžiarska inštruktorská príprava slúžila na začiatku IV-BG tiež ako vzor pre to, čo Kaiblinger, ako to uviedol v rozhovore so Sportaktiv na jar 2021, mal na mysli: profesijný profil bikeguida definovaný zákonom, ktorý bol signalizovaný najmä vďaka boomu cyklistiky v posledných rokoch.
Medzitým sa zdá, že legislatívne ukotvenie už nie je tak v popredí, resp. bolo prekonané cieľom európskeho uznania (podrobnosti na konci). Bikeguide Austria pod vedením Petra Schrottmayera a projektových vývojárov Lisy Mitterbauerovej a Markusa Emprechtingera sa skôr zameriava na silu dobrovoľnosti, vlastný záujem stať sa lepším - na vnútorné zabezpečenie kvality, takpovediac. A tým nasledujú aj svoj vlastný základný impulz:
Približne 30 zainteresovaných strán z rozšíreného obchodu s bikeguidingom, teda inštruktori, sprievodcovia, hotelieri, prevádzkovatelia bicyklových škôl, turistickí delegáti, ..., sa stretlo na jeseň 2021, pretože cítili potrebu ukončiť rozšírený „nekontrolovaný rast medzi sprievodcami a ich výcvikom“, ako to Schrottmayer vyjadril.

Tu je potrebné vedieť: Viac ako 20 inštitúcií v tom čase vlastnilo pečiatku ÖRV, podľa ktorej boli od nich vyškolení sprievodcovia uznaní v systéme výcviku cyklistického zväzu (pozri info box). Záväzné smernice pre nedávno označenú výcvikovú vetvu „D2“ však chýbali, hodnotenie bolo zriedkavé.
Výsledok: Od päťdňového intenzívneho kurzu v Alpenvereine po deväťdňový intenzívny kurz plus špecializované moduly (E-MTB, bikepark, deti ...) u Bikepro, jedného z najrenomovanejších súkromných poskytovateľov výcviku sprievodcov, bolo zastúpené všetko. A výstup bol zodpovedajúco zmiešaný. Niektorí boli technickí experti, iní bez praxe na trailoch. Niektorí boli uvážliví lídri, iní bezstarostní dobrodruhovia. Niektorí boli didakticky veľmi zdatní, iní mali veľa vedomostí, ale žiadny plán, ako ich odovzdať.
Okrem toho, že turistický sektor tradične obsluhujú aj tí, ktorí vlastne prešli programami zameranými na výkonnostný šport u landesverbände ÖRV alebo na federálnych športových akadémiách, napríklad inštruktori cyklistiky alebo (v minulosti) MTB-inštruktori.

"Potrebovali sme zmenu," odôvodňuje hlava Bikeguide Austria vzhľadom na túto kvalitatívnu šírku, čo sa odvtedy stalo:
D2-vedúci cvičení a C2-inštruktor, v očiach Schrottis vždy príliš zameraní na tréning a techniku jazdy a nedostatočne orientovaní na turizmus, sú minulosťou. V oblasti MTB boli nahradení takzvaným Level 1 Bikeguide. Implementácia v oblasti cestnej cyklistiky a cykloturistiky je zatiaľ len v začiatočnej fáze. Plánujú sa približne päťdňové kurzy, ktoré by mali byť spustené v krátkej dobe, vzhľadom na právne, technické jazdenie, atď. jednoduchšie predpoklady.
Nová základná príprava na MTB a E-MTB trvá dvanásť dní a delí sa na základný modul (vlastný kurz), praktický modul vrátane fázy hospitácie (celkovo 30h) a flexibilný skúškový modul, ktorý nasleduje neskôr. Výhodou tejto predtým neexistujúcej delby je, že počas teraz skúškami nezaťaženej základnej týždne je možná práca bez stresu. A na prípravu na skúšky zostáva individuálne potrebný čas."

Apropos čas: Sprievodcovia sú tie osoby, s ktorými hostia strávia veľa, ba väčšinu času svojej dovolenky. To, čo prenášajú, predvádzajú, zásadne formuje zážitok turistov a tým aj ich dojem z regiónu. Ak sprievodcovia svoju prácu vykonávajú dobre, z návštevníkov sa môžu stať možno stáli hostia.
Preto je zameranie vzdelávania oveľa viac ako doteraz na potrebách a očakávaniach potenciálnych hostí; navyše na po celom Rakúsku žiadaných zručnostiach, nie len na špecifických požiadavkách pre danú oblasť – s jednou výnimkou: miestne potrebný BikeparkCoach.

Absolventi predchádzajúcich vzdelávacích programov majú aspoň do roku 2027 možnosť doplniť chýbajúce kompetencie prostredníctvom trojdňového certifikačného modulu a tým prejsť do nového systému, teda získať status úrovne 1 vrátane licencie sprievodcu. Spätná väzba od skúsených je prekvapivo pozitívna, konštatuje vedúci odboru. „Mám pocit, že mnohí sú radi, že sa niečo deje a sú pripravení nový systém podporiť.“
Pre úplné potvrdenie úrovne 1 musia absolvovať (trochu inak koncipovaný) doplnkový modul aj BikeparkCoaches, pretože ich kurz trvá celkovo len osem dní a niektorý obsah je preto vynechaný.
Povinné ďalšie vzdelávanie pre všetkých sprievodcov každé štyri roky má dlhodobo zabezpečiť kvalitu.

Čo si Schrottmayer všíma: "V minulosti mnohí absolvovali vzdelávanie len pre seba. V súvislosti s boomom cyklistiky sa teraz často jedná o skutočnú perspektívu povolania."
Tým dôležitejšie je v budúcich sprievodcoch vytvoriť povedomie o rozmanitosti a viacrozmernosti tejto profesie: "Sme poskytovatelia služieb ako sprievodcovia, ktorí vytvárajú pridanú hodnotu pre svojich klientov, ale aj pre svoj región a cyklistický priemysel", opisuje 35-ročný s cítiacou a počuteľnou vášňou profesijné sebapochopenie, ktoré je novému systému vlastné. 
Bikeguide nesie zodpovednosť na mnohých úrovniach, voči hosťom, regiónu, prírode a životnému prostrediu. Bezpečnosť a povinnosť starostlivosti sú preto dva základné pilieri kurikula vypracovaného v rokoch 2022/23, ktoré sa ako červená niť vlečú vzdelávaním. K tomu sociálna kompetencia, vedenie skupín, technika jazdy, manažment núdzových situácií, guidovanie a znalosť materiálu. Od prvej pomoci a práva cez základné a bezpečnostné zručnosti, znalosť máp & navigáciu až po motoriku, pomoc pri poruchách, kontrolu bicykla a plánovanie túr je veľa čo sa učiť; a to, v záujme rozvoja kompetencií, najlepšie prostredníctvom workshopov, praxe orientovaného vyučovania a jeho reflexie, aby sa znížil kedysi často veľký podiel tradičného vyučovania.
Tuší sa: Pre tento projekt dlhoročný sprievodca, školiteľ a tréner tiež hlboko siahnu do kúziel svojho kedysi absolvovaného štúdia pre učiteľov.

Tento vstup do bikeguidingu ponúkajú od roku 2023 doteraz päť inštitúcií, ktoré sa zaviazali k vyššiemu štandardu kvality.
A tu to začína byť trochu zložitejšie: Aby mohli byť považované za kompetentné vzdelávacie miesta, alias „vzdelávací partneri“, v zmysle zastupovania záujmov a aby tak mohli ponúknuť sľúbenú úroveň vzdelávania, musia kandidáti prejsť prísnym procesom certifikácie, neskôr každých päť rokov evaluáciou. K koncu februára 2024 však len jedna inštitúcia (bikehow v Innsbrucku) spĺňala vysoké požiadavky Bikeguide Austria, ďalšie štyri (Bikeacademy v St. Johann v Tirol, Bikepro vo Viedni, Bike School Elements v Leogangu a Freeride-Coach na Semmeringu) dúfajme, že do jari 2024.
Na papieri dokázateľné a „v skutočnosti“ viditeľné je preto doteraz len relatívne málo nových bikeguidov, hoci približne 60 už bolo úspešne vyškolených a asi 30 ďalších osôb absolvovalo moduly certifikácie. Pretože licencia pre guida je vystavená a príslušný balíček s odmenami s hrdými a viditeľne nositeľnými znakmi – značkové piny a nálepky, nažehľovacie logá, atď. – je poslaný až po tom, čo vzdelávacia inštitúcia dokončí svoj proces certifikácie.

Partneri zástupcov záujmov hrajú mimochodom dôležitú úlohu aj vo všeobecnejšom zmysle pri zavádzaní nových štandardov. Napríklad už niekoľko cykloškôl sľúbilo, že od roku 2026 budú zamestnávať iba sprievodcov s licenciou Bikeguide Austria.

Vystúpenie EO-MTBing, European Organisation of Mountain Bike Instructor-Guides. Táto inštitúcia podporovaná programom Erasmus so sídlom vo francúzskom Grenoble pôsobí od roku 2015 vo veľkom, čo Bikeguide Austria začala na menšej úrovni: ako nadriadená inštancia zavádza vysoké a cezhranične jednotné štandardy kvality pre horských bicyklových sprievodcov a podporuje svoje členské krajiny ako strešná organizácia.
Pretože aj na európskej úrovni panuje istý neporiadok. Od prísne regulovaného povolania s dlhou vzdelávacou cestou vo Francúzsku, cez síce kvalitné a drahé, ale právne nezakotvené vzdelávanie vo Švajčiarsku, až po krajiny, ktoré práve budujú svoje systémy (napr. Anglicko, Dánsko, Holandsko) alebo s tým začínajú (Rumunsko, Gruzínsko), je zastúpené všetko. A to robí vedenie cezhraničných túr alebo slávne „pracovať, kde iní trávia dovolenku“, len aby sme spomenuli dve typické scenáre pri sprievodcoch, právne nie nevyhnutne vodeodolnejšie.

Rakúsko má pri EO-MTBing od Cycling Austria status kandidáta a jeho prepracovanie výcviku sprievodcov od začiatku vychádzalo z ich štandardov. Pre MTB oblasť, ktorá je tu primárne zaujímavá, to znamená: Na základe úvodnej úrovne 1 Bikeguide, čoskoro existujú dve pokračujúce stupne, ktoré postupne umožňujú stále otvorenejšie usporiadanie - v závislosti na tom, do ktorej z mnohých smerov horskej cyklistiky sa chce človek špecializovať.

Že úspešní absolventi tohto levelu sú absolútni špičkoví ľudia a špecialisti, už na vlastnej koži zažili vedúce osobnosti Bikeguide Austria. Už niekoľkokrát mohli byť svedkami „skúšok“ a zúčastniť sa na niektorých skúšobných úlohách: Orientácia pod extrémnym časovým tlakom, parcúr na techniku jazdy v pomalom tempe podobný trialu, ktorý musí byť zvládnutý bez predchádzajúceho tréningu, rýchlostná enduro trasa, vystúpenie s výukou v angličtine, dlhý deň sprievodcovstva vrátane plánovania túr, simulovaná núdzová situácia ... Schrottiho záver: „Bez špecifického prípravy by som pravdepodobne na prvý pokus nezvládol všetky časti skúšky.“
O to viac upokojujúce pre všetkých, ktorí v nie príliš vzdialenej budúcnosti hľadajú bikeguidea pre svoje ďalšie dobrodružstvo na túrach, aktualizáciu techniky jazdy alebo letný tábor a narazia na vytlačené, nalepené, nažehlené logo Bikeguide Austria. Ak záujmová organizácia zostane verná svojim vysokým nárokom na kvalitu, bude to spoľahlivé znamenie, že sa človek dostáva do kompetentných rúk ...