Bikeguide Austria

Confessions of a storywriter: Zřídka, opravdu zřídka, pro naše příběhy o výletech pedálujeme vlastní silou zemí. Většinou spoléháme (a vyžadujeme) pomoc lokálního průvodce – obzvláště, když míříme do hor.
Ne proto, že bychom sami byli úplně bezradně ztraceni, potřebovali technickou podporu při jízdě (i když...) nebo neměli přátele, kteří by s námi chtěli jít. Spíše si ceníme u průvodců toho, že jako profíci ve svém oboru jednoduše vědí, co my jako hosté můžeme jen tušit, s obtížemi vyhledávat nebo zkoušet s velkou časovou náročností: kde leží zajímavé cíle a které oblasti se kvůli ochranné zóně, nedávným sesuvům nebo kvůli probíhajícím konfliktům o užívání vyplatí vyhnout; co se typicky vyskytuje za faunu a floru a jak to vypadá s dostupností náhradních dílů v nejbližším cykloobchodě; u koho se z jakého důvodu vyplatí zastavit na občerstvení, zda počasí vydrží a jaké alternativy máme a můžeme vytvořit, pokud tomu tak nebude. Stručně řečeno: Že průvodci mohou naše osobní zážitky z výletů (a postupně i z nich vznikající příběhy) enormně zlepšit a zároveň nás osvobodit od mnoha přípravných starostí.
Za předpokladu, že je on nebo ona jeden z těch dobrých. Ale jak poznat dobré průvodce a jak je najít?

Pokud jde o Petera Schrottmayera, odpověď na tuto otázku je (v budoucnu) jednoduchá: v přírodě na logu nebo odznaku Bikeguide Austria a na internetu prostřednictvím funkce „Najdi svého průvodce“ na www.bikeguideaustria.at.
Kdo už teď zvědavě kliknul: Ano, webová stránka je nová – tak nová, že zmíněná vyhledávací funkce ještě nefunguje. A ne, není náhoda, že v levém horním rohu je logo a název Rakouské cyklistické federace. Za internetovou prezentací stojí projekt, který začal na začátku roku 2021 ještě pod trochu neohrabaným názvem IV-BG, pro Zastoupení zájmů průvodců na horském kole, a brzy se připojil k Cycling Austria – klíčové slovo neutrální organizace, objektivní postoj – jako samostatná organizační jednotka.
Primárním cílem iniciativy, kterou inicioval tehdejší referent pro vzdělávání ÖRV Alfred Kaiblinger, bylo a je zavést jednotné, vysoce kvalitní vzdělávání pro průvodce na horských kolech v celém Rakousku a tím posunout povolání průvodce na horském kole do nové éry.

Výše zmíněné lyžařské instruktorské vzdělání sloužilo na začátku IV-BG také jako vzor pro to, co si Kaiblinger, jak vyložil v rozhovoru se Sportaktiv na jaře 2021 představoval: profesní profil bikeguida definovaný zákonem, nejen kvůli boomu cyklistiky v posledních letech.
Mezitím se zdá, že legislativní ukotvení už není tak v popředí, resp. bylo překonáno cílem evropského uznání (podrobnosti níže). Bikeguide Austria pod vedením Petera Schrottmayera a vývojářů projektu Lisy Mitterbauerové a Markuse Emprechtingera se spíše zaměřují na sílu dobrovolnosti, na vrozený zájem stát se lepšími - na intrinsické zajištění kvality, tak říkajíc.
A tím také následují svůj vlastní impuls k založení:
Přibližně 30 stakeholderů z rozšířeného obchodu s bikeguidingem, tedy vzdělavatelé, průvodci, hoteliéři, provozovatelé bikových škol, turistické organizace, ..., se setkalo na podzim 2021, protože měli potřebu ukončit rozšířený „nekontrolovaný růst u průvodců a jejich vzdělávání“, jak to Schrottmayer vyjádřil.

Je třeba vědět: V té době mělo více než 20 institucí razítko ÖRV, které znamenalo, že od nich vyškolení průvodci byli uznáni vzdělávacím systémem svazu cyklistiky (viz. informační box). Závazné směrnice pro nedávno nazývanou vzdělávací větev „D2“ však chyběly, hodnocení bylo vzácné.
Výsledek: Od pětidenního intenzivního kurzu u Alpenvereinu po devítidenní intenzivní kurz plus specializované moduly (E-MTB, bikepark, děti ...) u Bikepro, jednoho z nejrenomovanějších soukromých poskytovatelů vzdělávání průvodců, bylo zastoupeno vše. A výstupy byly odpovídající smíšené. Někteří byli technicky vynikající jezdci, jiní bez praxe na stezkách. Někteří byli opatrní lídři, jiní bezstarostní dobrodruzi. Někteří byli didakticky velmi zdatní, jiní měli hodně znalostí, ale žádný plán, jak je předat.
Kromě toho tradičně obsluhoval turistický sektor i ty, kteří vlastně prošli programy zaměřenými na vrcholový sport u zemských svazů ÖRV nebo na federálních sportovních akademiích, například instruktoři cyklistiky nebo (dříve) MTB-instruktoři.

Potřebovali jsme změnu," vysvětluje šéf Bikeguide Austria s ohledem na tuto kvalitativní šíři, co se od té doby stalo:
D2-trenér a C2-instruktor, v očích Schrottiho stejně příliš zaměření na trénink a techniku jízdy a nedostatečně orientovaní na turistiku, jsou minulostí. V oblasti MTB byli nahrazeni takzvaným Level 1 Bikeguide. Implementace v oblasti silničních kol a cykloturistiky teprve začíná nabírat tempo. Zde jsou plánovány kvůli právně, technicky atd. jednodušším podmínkám přibližně pětidenní kurzy, které by měly být brzy spuštěny.
Nová základní výcviková MTB a E-MTB školení trvá dvanáct dní a skládá se z základního modulu (vlastní kurz), praktického modulu včetně fáze hospitace (celkem 30h) a flexibilně následujícího modulu zkoušek. Výhodou této dříve neexistující rozdělenosti je, že v nynějším týdnu bez zkoušek je možná práce bez stresu. A pro přípravu na zkoušky zůstává individuálně nezbytný čas.

Pokud jde o čas: Průvodci jsou ty osoby, s nimiž hosté tráví mnoho, dokonce většinu času své dovolené. To, co předávají, co předvádějí, významně formuje zážitek turistů a tím i jejich dojem z regionu. Pokud průvodci odvedou dobrou práci, z návštěvníků se mohou stát možná pravidelní hosté.
Zaměření vzdělávání je proto nyní více než kdy předtím na potřebách a očekáváních potenciálních hostů; kromě toho na dovednostech žádaných po celém Rakousku, nikoli jen na specifických požadavcích určitého odvětví – s jednou výjimkou: místně nezbytný BikeparkCoach.

Absolventi předchozích vzdělávání mají alespoň do roku 2027 možnost doplnit chybějící kompetence prostřednictvím třídenního certifikačního modulu a tím přejít do nového systému, tedy získat status Level 1 včetně licence průvodce. Zpětná vazba od zkušenějších na tento proces je překvapivě pozitivní, konstatuje vedoucí odboru. „Mám dojem, že mnoho lidí se těší, že se něco děje a jsou připraveni nový systém podpořit.“
Pro úplné certifikaci Level 1 musí BikeparkCoaches absolvovat navíc (trochu jinak strukturovaný) doplňkový modul, protože jejich kurz trvá celkem pouze osm dní a některý obsah je tudíž vynechán.
Pro všechny průvodce je povinné další vzdělávání každé čtyři roky, aby se dlouhodobě zajistila kvalita.

Co Schrottmayera zaujalo: "Dříve mnoho lidí absolvovalo vzdělávání jen pro sebe. V souvislosti s boomem cyklistiky jde nyní mnohem častěji o skutečnou kariérní perspektivu."
Tím důležitější je vytvořit u budoucích průvodců povědomí o rozmanitosti a multidimenzionalitě této profese: "Jsme poskytovatelé služeb jako průvodci, kteří generují přidanou hodnotu pro své zákazníky, ale také pro svůj region a cyklistický průmysl", popisuje 35letý s patrnou a slyšitelnou vášní profesní sebepojetí, které novému systému vlastní.
Bikeguide nese odpovědnost na mnoha úrovních, vůči hostům, regionu, přírodě a životnímu prostředí. Bezpečnost a povinnost péče jsou proto dva základní pilíře kurikula vypracovaného v roce 2022/23, které se jako červená nit táhnou vzdělávacím programem. K tomu sociální kompetence, vedení skupin, technika jízdy, řízení nouzových situací, guidování a znalost materiálu. Od první pomoci a práva přes základní bezpečnostní dovednosti, znalost map a navigaci až po motoriku, pomoc při poruchách, kontrolu kola a plánování tras je mnoho co se učit; a to, ve smyslu rozvoje kompetencí, přednostně prostřednictvím workshopů, praxe orientovaného výuky a její reflexe, aby se snížil dříve často velký podíl frontální výuky.
Tuší se: Na tento projekt dlouholetý průvodce, instruktor a trenér také hluboko sáhl do kouzelnické skříňky ze svého dříve absolvovaného studia učitelství.

Tento vstup do bikeguidingu nabízejí od roku 2023 dosud pět institucí, které se brzy hlásily k vyšším nárokům na kvalitu.
A zde to začíná být trochu komplikované: Aby mohly být považovány za kompetentní vzdělávací střediska, známé jako „vzdělávací partneři“, ve smyslu zastupování zájmů a tím mohly nabídnout slibovanou úroveň vzdělávání, musí uchazeči projít přísným certifikačním procesem, později každých pět let evaluací. K poslednímu únoru 2024 ale mohla požadavkům Bikeguide Austria vyhovět pouze jedna instituce (bikehow v Innsbrucku), další čtyři (Bikeacademy v St. Johann in Tirol, Bikepro ve Vídni, Bike School Elements v Leogangu a Freeride-Coach na Semmeringu) doufejme do jara 2024 následují.
Na papíře dokazatelné a „v reálu“ rozpoznatelné je proto dosud jen relativně málo nových bikeguidů, i když asi 60 bylo již úspěšně vyškoleno a přibližně 30 dalších osob absolvovalo certifikační moduly. Protože licence průvodce je vydána a příslušný balíček s hrdě a viditelně nošenými insigniemi – značkové piny a samolepky, nášivky s logem atd. – je odeslán až po dokončení certifikačního procesu příslušnou vzdělávací institucí.

Partneři zastupitelských organizací hrají mimochodem důležitou roli i v širším smyslu při zavádění nových standardů. Například již několik škol jízdy na kole slíbilo, že od roku 2026 budou zaměstnávat pouze průvodce s licencí Bikeguide Austria.

Vystupuje EO-MTBing, Evropská organizace instruktorů a průvodců na horských kolech. Tato instituce podporovaná programem Erasmus se sídlem ve francouzském Grenoblu se od roku 2015 snaží na velké scéně o to, co Bikeguide Austria na menší scéně: jako nadřazená autorita stanovuje vysoké a mezinárodně jednotné standardy kvality pro průvodce na horských kolech a podporuje své členské země jako střešní organizace.
Protože i na evropské úrovni panuje určitá divočina. Od přísně regulovaného povolání s dlouhým vzdělávacím procesem ve Francii, přes sice dobré a drahé, ale právně nezakotvené vzdělávání ve Švýcarsku, až po země, které teprve budují své systémy (např. Anglie, Dánsko, Nizozemsko) nebo s tím začínají (Rumunsko, Gruzie), je zde zastoupeno vše. A to dělá vedení mezinárodních túr nebo slavné „pracování, kde jiní tráví dovolenou“, aby byly zmíněny jen dva typické scénáře při guidingu, právně nezcela bezpečné.

Rakousko má u EO-MTBing přes Cycling Austria status aspiranta a svou rekonstrukci výcviku průvodců od začátku orientovalo na jejich standardy. Pro zde primárně zajímavou MTB oblast to znamená: Navazující na úvodní úroveň 1 Bikeguide, brzy existují dvě další pokročilé úrovně, které krok za krokem umožňují stále otevřenější design - v závislosti na tom, ve kterém z mnoha směrů mountainbikingu se chce člověk specializovat.

Že úspěšní absolventi tohoto levelu jsou absolutní špičky a specialisté, to už vedení Bikeguide Austria zažilo na vlastní kůži. Již několikrát se mohli zúčastnit „zkoušek“ a prožít některé zkouškové situace: Orientační běh pod největším časovým tlakem, parcours ve stylu trial s pomalou jízdou, který musí být zvládnut bez předchozího tréninku, rychlostní enduro trať, vyučovací hodina v angličtině, dlouhý den vedení včetně plánování túr, simulovaná nouzová situace... Schrottiho závěr: „Bez specifické přípravy bych pravděpodobně na první pokus nezvládl všechny části zkoušky.“
O to více uklidňující pro všechny, kteří v ne tak vzdálené budoucnosti hledají bikeguidea pro své další dobrodružství na túrách, aktualizaci jízdních technik nebo letní tábor a narazí přitom na vytištěné, nalepené či nažehlené logo Bikeguide Austria. Pokud zájmová skupina zůstane věrná svým vysokým standardům kvality, bude to spolehlivé znamení, že se vydáváte do kompetentních rukou...